Thứ Tư, 24 tháng 7, 2013

VTC eBank yêu cầu xác thực khi cập nhật thay đổi email



Nhằm đảm bảo và cung cấp tối đa quyền lợi cho khách hàng, nhà băng điện tử VTC eBank sẽ khai triển chiến dịch chính xác email với quờ quạng các account chưa khai báo email và có email trùng, không chuẩn xác trên hệ thống. Những tài khoản chính xác email chính thống sẽ liền nhận được các thông tin khuyến mại, được ưu tiên hưởng những ích lợi về chính sách nạp Vcoin, thông báo mới của dịch vụ trong thời kì tiếp theo.

Thời kì áp dụng:01/08/2012

Để cập nhật đổi thay email, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1
: Nhập chuẩn xác các thông tin

- Câu hỏi bảo mật

- Trả lời

- Email ngày nay

- Email mới


Bước 2:Sau khi khách hàng ấn đổi thay, hệ thống tự nhận mặt ra email cần kích hoạt ở dạng OPEN ID hay gửi link kích hoạt vào email

• Với TH khách hàng sử dụng Open ID: sẽ xuất hiện popup, khách hàng thực hành theo chỉ dẫn trên popup

KH kích hoạt thành công email Open ID, hệ thống sẽ tiến hành lưu giữ email mới khai báo của khách hàng

KH kích hoạt thất bại email Open ID, hệ thống sẽ chuyển về trạng thái thay đổi email

• Với TH không phải email dạng Open ID:hệ thống sẽ gửi link kích hoạt vào email của khách hàng.

Trong thời kì 7 ngày, nếu KH chưa kích hoạt link trong email mới, thì khi KH truy cập http://ebank.Vtc.Vn, hệ thống sẽ hiện thông báo:

Bạn cần rà emailxxxx@yyyymà bạn đã khai báo từ lần đăng nhập trước để hoàn thành việc thay đổi email.


Khách hàng truy cập email và bấm link kích hoạt => hệ thống lưu giữ đổi thay email mới cho khách hàng.

Khách hàng không truy cập email để bấm link kích hoạt, mà đấu vào mục tài khoản để đổi thay email lần 2, lần 3, … lần n (mỗi lần khách hàng thông báo thay đổi email, hệ thống sẽ gửi 1 link kích hoạt, mặc định luôn link kích hoạt đã gửi lần trước vô hiệu lực).

Nếu quá 7 ngày, sẽ hiện thị khuyến cáo ban đầu.

Ngân hàng điện tử VTC eBank nhìn nhận việc điều chỉnh nghiệp vụ thay đổi email sẽ giúp các trương mục mới đăng ký dễ dàng hơn, không trùng lặp email, bảo đảm tối đa lợi quyền của khách hàng thân thiết, đồng thời phát huy những đóng góp hăng hái của cộng đồng game thủ khi tham gia các hoạt động của VTC.

Tương trợ khách hàng

Điện thoại: 1900 1530

Email: support.Ebank@vtc.Vn


P.V


Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét