Người dùng Mỹ ưng với Apple hơn mới thêm Samsung.

LG và Nokia là hai thương hiệu có chỉ số không ổn định nhất nhưng vẫn bị xếp dưới mức nhàng nhàng

Đối với những tính năng mà người dùng thực sự mong muốn. Con số này tăng nhẹ so với 13% của bảng khảo sát năm 2011. Giá cả trở nên một nguyên tố ngày một quan trọng đối với quyết định mua thiết bị của bất kì người tiêu dùng nào. Nhóm người mua vì tính năng có chỉ số hài lòng cao hơn (860/1000) so với những người chọn mua vì mức giá hợp lý (808/1000).

HTC may mắn đạt mức trung bình của Verizon nhưng lại để thua BlackBerry trên nhà mạng AT&T. Apple dẫn đầu về sự bằng lòng của khách hàng trên cả 4 nhà mạng lớn nhất nước Mỹ. AT&T là nhà mạng chiếm được cảm tình của người dùng Mỹ nhất (844/1000). Nhưng nó đã xuống còn 35% so với trước đó là 57%.

JD Powers vừa thực hành một cuộc nghiên cứu về sự chấp thuận của người dùng Mỹ đối với các hãng điện thoại hàng đầu. Motorola là cái tên gây thất vọng nhất trong cả 4 bảng xếp hạng. Kết quả cho thấy nhiều đổi thay thích so với bảng thống kê gần nhất vào năm 2011.

Tiếng ồn. Sprint và T-Mobile. Ảnh: GSMAren a Những kết quả còn lại trong chiến dịch khảo sát năm nay của JD Powers cũng cho thấy sự thay đổi về mối quan hoài của người dùng đối với thiết bị di động. Minh Huy. Apple tiếp tục giành chiến thắng áp đảo trước Samsung trên tuốt luốt các nhà mạng lớn tại Mỹ. Trong khi đối thủ chính của hãng là Verizon đứng thứ 4 (829/1000).

Tính năng vẫn còn là một trong những nhân tố quan yếu nhất để chọn thiết bị. Samsung có chỉ số vượt mức trung bình và liên tiếp bám đuổi phía sau Apple. Có đến 21% người dùng được khảo sát khẳng định mức giá là duyên do chính tác động đến việc lựa chọn thiết bị mà họ sẽ mua.

Số còn lại yêu thích việc nhận dạng khuôn mặt và bảo mật bằng sinh trắc học (ví dụ như bộ cảm biến dấu vân tay). Verizon. Sprint (839/1000) và T-Mobile (835/1000) lần lượt chiếm các vị trí ở giữa. 2/3 số người tham gia khảo sát tỏ ra hứng với tính năng điều khiển bằng giọng nói và các bộ cảm biến (nhiệt độ.

Trên tuốt luốt 4 nhà mạng AT&T. Xét về chừng độ chấp nhận. Cảm xúc).